Die Online Reputation ist deshalb wichtig, weil es aus dem täglichen Leben bekannt ist, dass es lange Zeit dauert, bis man einen guten Ruf erworben hat. Das gleiche gilt auch im Internet für das Renommee. Im Netz kann sich die Reputation darauf auswirken, ob eigene Kinder Freunde zum Spielen finden und ob der Traumjob erhalten wird.
Oft werden in Foren oder Blogs verschiedene Gedanken veröffentlicht und in sozialen Netzwerken werden gerne private Momente mit Freunden geteilt. Auch auf Karriereplattformen wird sehr oft über den eigenen Lebenslauf informiert. Über ihre Mitmenschen können allerdings auch Dritte Videos, Texte und Fotos ins Internet stellen. Eine Online Reputation ist damit das, was über eine Person im Netz gefunden werden kann. Eigentlich handelt es sich um den ersten Eindruck, der von einer Person erhalten wird.
Was ist für die Online Reputation zu beachten?
Durch die Online-Rezessionen wird die Unternehmenskommunikation maßgeblich beeinflusst. Auch im Privaten kann der schlechte Ruf rasch zu einer Karrierefalle werden und der Lebenslauf kann einen negativen Touch erhalten. Durch das professionelle Reputationsmanagement werden potentielle Gefahren illuminiert. Online Reputation bedeutet auch, dass gegen Negativbewertungen gearbeitet wird und dass der rufschädigenden Situation präventiv vorgebeugt wird. Wichtig für jeden ist, dass ein harterarbeitetes Image auch noch in der Zukunft bestand hat. Die Online Reputation bedeutet, dass Veränderungen beobachtet werden und dass in der Zukunft vorgesorgt wird. Jeder kann in den positiven Webauftritt investieren. Auch für den Umsatz ist die gute Online Reputation wichtig und dies wird durch unterschiedliche Studien bewiesen. Die Kaufentscheidung wird durch Image, Firmenratings, Kommentare und Kundenrezensionen maßgeblich beeinflusst. Sehr viele Nutzer im Internet haben sich bereits durch Kundenmeinungen von einem Kauf abhalten lassen oder aber einen Kauf getätigt. Von dem Online-Image von einem Unternehmen werden auch Mitarbeiter oder potenzielle Geschäftspartner beeinflusst.
Wichtige Informationen zu der Online Reputation
Bei der Online Reputation handelt es sich um Vertrauenskapital. Generell ist die Online Reputation wichtiger denn je und viele Kunden oder Geschäftsleute suchen schließlich neue Business-Kontakte oder aber die Dienstleistungen und Produkte. Oft werden erst im Anschluss dann Kaufentscheidungen getroffen. Bei einer Marke, bei einem Unternehmen oder bei einer Person bilden Suchmaschinen somit die digitale Visitenkarte und damit handelt es sich um Vertrauenskapital. Die Online Reputation ist wichtig, weil kein Unternehmen an dem Internet vorbeikommt. Unternehmen und Personen haben die Möglichkeit, etwas mitzuteilen und sich darzustellen. Die Online Reputation von einem Unternehmen wird auch durch die Kunden gestaltet. Die Personen können überall die Meinung äußern, egal ob in sozialen Netzwerken, in Foren oder in Bewertungsportalen. Dritte können allerdings immer nur schwer nachvollziehen, ob es sich um fingierte oder authentische Bewertungen handelt.